Diagnostic Upload

Um in Fehlerfällen, Informationen an den Support und die Entwicklung weiterzugeben, steht unter Einstellungen die Funktion „Diagnosedaten hochladen“ zur Verfügung. Dies wird automatisch bei einem schwerwiegenden Fehler oder manuell durch den Techniker durchgeführt:

Standardmäßig werden die lokale Datenbank, sowie die Logfiles per Zip an den Server geladen und stehen dort im Portal zur Verfügung. Lokale Dokumente können optional ebenfalls mit hochgeladen werden. Ist der Server nicht erreichbar, kann alternativ das Zip-File auch über „Diagnose teilen“ über das „Share-System“ des Betriebssystems lokal gespeichert oder z.B. per E-Mail verschickt werden.